FAQ

Wohin versendet ihr?

Wir versenden in die gesamte Europäische Union und in ausgewählte internationale Länder. Alle Bestellungen werden auf Bestellung in Europa gedruckt und von unserem Fulfilment-Partner versendet.

Versendet ihr international?

Ja. Neben der EU liefern wir in ausgewählte internationale Länder. Ob dein Land dabei ist, siehst du an der Kasse, sobald du deine Adresse eingibst.

Wie lange dauert die Lieferung?

Produktion plus Lieferung dauern in der Regel 5–8 Werktage innerhalb der EU. Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du einen Tracking-Link.

Was passiert, wenn meine Bestellung deutlich verspätet ist?

Prüfe zuerst den Tracking-Link in deiner Versandbestätigung. Wenn sich das Paket mehrere Tage nicht bewegt oder die geschätzte Lieferzeit deutlich überschritten ist, schreib uns mit deiner Bestellnummer — wir klären es mit dem Versandpartner.

Gibt es kostenlosen Versand?

Ja, ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.

Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer zahlen?

Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen; diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb der EU kostet 5,90 € und ist ab 80 € Bestellwert kostenlos. Die genauen Kosten für dein Land siehst du an der Kasse.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Da jedes Stück auf Bestellung gedruckt wird, ist das nur innerhalb eines kurzen Zeitfensters möglich. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer — solange die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir ändern oder stornieren.

Was, wenn mein Artikel beschädigt, defekt oder falsch ankommt?

Das tut uns leid. Schreib uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos und deiner Bestellnummer — wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Kaufpreis.

Nehmt ihr Rücksendungen oder Umtausch an?

Da jedes Stück auf Bestellung gedruckt wird, akzeptieren wir Rücksendungen nur bei defekten oder falschen Artikeln. Kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos und deiner Bestellnummer.

Aus welchen Materialien bestehen eure Kleidungsstücke?

Unsere T-Shirts und Hoodies bestehen aus hochwertiger ringgesponnener Baumwolle oder Baumwollmischungen, die weich, formstabil und druckfreundlich sind. Die Taschen sind zu 100 % aus Bio-Baumwolle.

Wie pflege ich mein Abstract-Angels-Stück?

Auf links und kalt (max. 30 °C) waschen, nicht im Trockner trocknen und nicht direkt auf dem Druck bügeln. So bleiben Stoff und Druck lange schön.